Sin Cortinas

Ahora las comunicaciones son cada vez más breves, y una cosa potencia a la otra.

Ya no se habla de conversación, se dice “interacción”.

Ya no hay elaboración, no hay crítica o elogio hay “comentarios”.

Ya no hay personas hay “usuarios”.

¿Cuál Es ?

¿El dia mas bello? Hoy

¿El obstaculo mas grande? El miedo

¿La raiz de todos los males? El egoismo

¿La peor derrota? El desaliento

¿La primera necesidad? Comunicarse

¿El misterio mas grande? La muerte

¿La persona mas peligrosa? La mentirosa

¿El regalo mas bello? El perdon

¿La ruta mas rapida? El camino correcto

¿El resguardo mas eficaz?  La sonrisa

¿La mayor satisfaccion? El deber cumplido

¿Las personas mas necesitadas? Los padres

¿ La cosa mas facil? Equivocarse

¿El error mayor? Abandonarse

¿La distraccion mas bella? El trabajo

¿Los mejores profesores? Los niños

¿Lo que mas hace feliz? Ser util a los demas

¿El peor defecto? El malhumor

¿El sentimiento mas ruin? El rencor

¿Lo mas impresindible? El hogar

¿La sensacion mas grata? La paz interior

¿El mejor remedio? El optimismo

¿La fuerza mas potente del mundo? La fe

¿La cosa mas bellas de todo? El Amor

Madre Teresa De Calcuta

Sitio web: valor potencial

En pleno siglo XXI, ya no va quedando espacio para organizaciones ineficientes.¿Se ha preguntado qué tan bien funciona su sitio web? ¿Conoce quién y cuántas veces lo visita? Si su respuesta es no, entonces aquí encontrará los consejos para ponerse a tono de Daniel Seoane, gerente de Marketing de Certifica.com, que ya nos estuvo orientando al respecto de estas cuestiones en alguna edición anterior y acá continua con sus recomendaciones.

Uso del sitio Web

Lo primero de todo es reconocer que existen distintos tipos de empresas, por ende, el uso que le dan a Internet es muy diferente. Hay negocios focalizados a la venta por Internet, hay otras en cambio focalizados a las transacciones, otros simplemente informativos y otros tantos -llamados portales- que tienen como fin la venta publicidad.

Objetivo de este sitio

Lo segundo es definir un objetivo. Dada la naturaleza de cada sitio, encontraremos diferentes soluciones: aumentar la utilidad de mi negocio a través de mayor venta, mejorar la información a mis usuarios, mejorar el servicio al cliente, etcétera.

Sub-objetivos del sitio

Lo tercero tiene que ver con poder bajar el objetivo a sub-objetivos, a fin de entender si éstos se están cumpliendo o no y tomar acción en ello. Por ejemplo, si mi objetivo es vender más a nuevos clientes, mis sub-objetivos en mi website serán: a) aumentar el número de visitantes nuevos) aumentar los clicks en la sección “comprar” c) aumentar el porcentaje de clientes que una vez pinchado terminan la compra, etcétera.

Determinar Indicadores de Gestión

El cuarto punto consiste en definir indicadores, es decir, armar un sistema de medición on line que me de luz del comportamiento clave del sitio en función de mis objetivos (Scorecard).

Y actuar

Lo último, finalmente, es implementar acciones correctivas a fin de poder ir haciéndole ajustes el negocio on-line en función de los objetivos. Por ejemplo, si un sub-objetivo es hacer crecer el tráfico mes a mes en 10 por ciento y ésto no se está cumpliendo, entonces deberé considerar aumentar la inversión para generar tráfico: recurrir a banner, links pagados, adwords, etcétera.

Fuente: Infobrand